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Benvenuti nella rete civica dell'Unione di Comuni Valmarecchia

Ascoltare, informare, orientare il cittadino, migliorare la comunicazione dell'Ente 

L'Urp, Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, nasce per facilitare, migliorare ed estendere l'accesso ai servizi del Comune di Poggio Torriana.

Potete quindi rivolgervi all'Urp per avere informazioni su procedure, provvedimenti adottati dal Comune, eventi, per chiedere copia di un atto o per segnalare un disservizio.

In particolare all’Urp diamo informazioni su:

  • Modalità di erogazione dei servizi (ad esempio: asili nido, trasporti, assistenza domiciliare…)
  • Lo stato e l’iter delle pratiche
  • I responsabili dei procedimenti: a chi bisogna rivolgersi e dove
  • Le iniziative e le manifestazioni promosse dal comune o da altri enti

Rilasciamo:

  • Modulistica, regolamenti, delibere, leggi, bandi di concorso, permessi per le zone a traffici limitato, permessi per gli invalidi…)

Aiutiamo i cittadini nella compilazione di documenti (borse di studio, contributi affitti, assegni di maternità, tassa sui rifiuti…)

All’Urp accogliamo segnalazioni di disservizi, disagi, problemi riscontrati dai cittadini per intervenire in maniera adeguata e veloce. Accogliamo però anche gli apprezzamenti sull’operato del comune. La conferma della bontà di certe scelte ha una utilità pratica, serve infatti ad insistere su quelle positive e ad incrementare la qualità dei servizi.


L'Urp fa parte dei servizi i comunicazione, che comprendono anche:

  • Certificazioni anagrafiche: rilascio di certificati e carte d'identità, servizio autentiche, passaporti
  • Ufficio stampa
  • Redazione Rete civica
  • Redazione ComuneInforma

….E nel dettaglio

  • Richieste di certificazioni anagrafiche
  • Accesso atti
  • Centralino dell’Ente
  • Informazioni sui servizi offerti dall’Amministrazione Comunale
  • Informazioni sulle manifestazioni culturali, sportive sul territorio
  • Raccolta delle proposte e segnalazioni dei cittadini
  • Protocollo generale dell’Ente in entrata
  • Ritiro delle iscrizioni a tutti i servizi comunali 
  • Rilascio licenze di pesca
  • Rilascio contrassegni per Parcheggio Invalidi
  • Rilascio abbonamenti TPL annuali 
  • Gestione del Sito
  • per segnalazioni urp@comune.poggiotorriana.rn.it

Visione e richiesta copia atti 

Tutti i cittadini hanno il diritto di prendere visione di atti e provvedimenti .Per l’esercizio di tale diritto i cittadini rivolgono richiesta all’URP , specificando il provvedimento del quale intendono prendere visione o ottenere copia che viene rilasciata gratuitamente, come diritto all’informazione, per assicurare la trasparenza e l’imparzialita’ dell’attività amministrativa.

Il rilascio di copia è regolato dalle vigenti disposizioni in materia di bollo.

La materia è regolata dalla legge 142/90 , legge 241/90, dal dpr 352/92 e dal regolamento comunale.

 

Ufficio Relazioni con il Pubblico - sede di Poggio Berni

Via Roma, 25 - Piano terra

Tel 0541/629.701

Fax 0541/629.158

urp@comune.poggiotorriana.rn.it

 

Ufficio Relazioni con il Pubblico - sede di Torriana

via Roma, 19 - Piano Terra 

Tel. 0541/675.220

Fax 0541/675.671

urp@comune.poggiotorriana.rn.it 

 

Orario d'apertura:
dal lunedì al sabato dalle 8,30 alle 13

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Comune di Poggio Torriana

Sede Poggio Berni (legale): via Roma, 25 loc. Poggio Berni - 47824 Poggio Torriana - tel. 0541/629.701 fax 0541/688.098

Sede Torriana: via Roma, 19 loc. Torriana - 47824 Poggio Torriana 0541/629.701 fax 0541/688.098
PIva/Cod.fiscale 04110220409 - E-mail: urp@comune.poggiotorriana.rn.it - Posta Elettronica Certificata: comune.poggiotorriana@legalmail.it 

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